KUALA LUMPUR – Tiga bank digital di Malaysia telah merevolusikan sektor perbankan, menawarkan akses kewangan kepada golongan yang kurang mendapat perkhidmatan dan kemudahan untuk mereka melakukan transaksi perbankan pada bila-bila masa siang dan malam.
Sejak digital bank ini mula beroperasi, transaksi e-pembayaran juga telah mencatatkan peningkatan yang luar biasa dalam tempoh masa yang agak singkat mengatasi jangkaan dan unjuran.
Dalam proses itu, mereka telah meningkatkan penggunaan pembayaran digital dengan pelaksanaan langkah pengawalseliaan yang bertujuan untuk meningkatkan rangkuman kewangan.
Bank-bank digital ini telah menambah dimensi baharu kepada perbankan, bukan sahaja dalam membolehkan akses kepada pelanggan yang lebih luas tetapi meningkatkan celik kewangan terutamanya bagi komuniti yang kurang mendapat perkhidmatan bank konvensional.
Tiga daripada lima lesen perbankan digital yang dikeluarkan oleh Bank Negara Malaysia (BNM) pada 2022 ialah GX Bank Bhd, AEON Bank (M) Bhd dan Boost Bank Bhd — telah berjaya dilancarkan.
GXBank, anak syarikat GXS Bank Pte Ltd — usaha sama bank digital antara Grab Holdings Ltd, Singapore Telecommunications Ltd dan konsortium pelabur Malaysia, termasuk Kumpulan Kuok — telah dilancarkan pada penghujung 2023.
Ini diikuti dengan pelancaran AEON Bank pada 2024, yang dimiliki bersama oleh AEON Financial Service Ltd dan AEON Credit Service (M) Bhd, anak syarikat Kumpulan AEON Jepun, dan Boost Bank, sebuah bank digital tempatan yang ditubuhkan oleh Axiata dan RHB.
Dua lagi bank digital — satu perkongsian antara Sea Ltd dan YTL Digital Capital Sdn Bhd, dan satu lagi diketuai oleh KAF Investment Bank — masih belum beroperasi kerana isu teknikal.
Mempercepatkan transformasi perbankan digital
Sasaran Perdana Menteri dan Menteri Kewangan Datuk Seri Anwar Ibrahim terhadap perbankan digital juga telah direalisasikan kerana sasaran 400 transaksi e-pembayaran per kapita dicapai dalam masa yang lebih singkat daripada garis masa asal 2026.
Sehingga 1 Okt 2024, 405 transaksi pembayaran digital telah direkodkan, melebihi matlamat yang digariskan dalam Rangka Tindakan Sektor Kewangan.
Ini sudah pasti mencerminkan kemajuan Malaysia dalam pembayaran digital.
Walaupun ia telah mempercepatkan transformasi sektor perbankan digital Malaysia, namun ia perlu kekal berdaya saing dengan rakan serantau.
Kemajuan teknologi dan persaingan mengetepikan, bank digital mesti mengutamakan kepentingan orang ramai untuk memastikan kemampanan jangka panjang.
Ini memerlukan peningkatan kesedaran dan pemahaman orang ramai tentang perbankan digital untuk menggalakkan penggunaan yang lebih meluas.
Menggalakkan kerjasama industri
Pada 6 Nov 2024, Persatuan Bank-Bank di Malaysia (ABM) mengalu-alukan GXBank dan Boost Bank sebagai ahli baharu, menandakan detik penting dalam meningkatkan pemain dalam sektor perbankan.
ABM berkata pencapaian ini mencerminkan komitmennya untuk mewujudkan persekitaran perbankan inklusif yang menggabungkan inovasi digital dengan nilai tradisional.
Pengarah Eksekutif Dr Amina Kayani berkata penambahan tiga bank digital itu menandakan pendekatan bersatu antara 10 kumpulan perbankan konvensional dan tiga bank digital.
Beliau berkata kerjasama itu mengukuhkan kebolehsuaian industri, daya tahan dan memberi tumpuan kepada memenuhi keperluan masyarakat yang pelbagai.
Pertumbuhan pesat perkhidmatan kewangan digital
Menurut Bain & Company, sektor perkhidmatan kewangan digital meneruskan trajektori menaiknya, dengan bank digital di Malaysia menawarkan ciri menarik dan kemudahan akses, memacu pertumbuhan.
Ini bermakna potensi untuk bank digital kelihatan cerah kerana transaksi pembayaran digital dijangka mencecah AS$172 bilion (RM765.4 bilion) tahun ini, meningkat lima peratus daripada tahun lepas.
Sumber – BERNAMA
