BRUSSELS, 31 Okt — EU (European Union) melancarkan siasatan rasmi hari ini ke atas platform e-dagang yang berasal dari China, Temu kerana mengesyaki platform itu melakukan terlalu sedikit untuk menghentikan penjualan produk haram, dalam siasatan yang boleh membawa kepada denda yang besar.
Temu amat popular di Kesatuan Eropah walaupun baru sahaja memasuki pasaran benua itu pada tahun lepas, Temu mempunyai purata kira-kira 92 juta pengguna aktif bulanan dari blok itu.
Siasatan juga akan melihat bahaya daripada “reka bentuk yang berpotensi ketagihan” platform yang boleh membawa “akibat negatif” ke atas “kesejahteraan fizikal dan mental pengguna,” kata Suruhanjaya Eropah, badan pemerhati digital EU yang berkuasa.
Siasatan sedang dilancarkan di bawah undang-undang besar yang dikenali sebagai Akta Perkhidmatan Digital (DSA) yang memaksa firma teknologi terbesar dunia untuk melakukan lebih banyak lagi untuk melindungi pengguna Eropah dalam talian.
“Kami mahu memastikan bahawa Temu mematuhi Akta Perkhidmatan Digital. Terutamanya dalam memastikan produk yang dijual di platform mereka memenuhi piawaian EU dan tidak membahayakan pengguna,” kata ketua teknologi EU Margrethe Vestager dalam satu kenyataan.
EU ingin mengetahui lebih lanjut tentang sistem yang Temu sediakan untuk “mengehadkan penjualan” produk haram serta cara platform menyekat “kemunculan semula” mereka.
Temu juga perlu menjelaskan langkah yang diambilnya untuk menangani sebarang risiko daripada perkhidmatannya, termasuk program ganjaran seperti permainan.
Temu berkata ia akan bekerjasama dengan EU.
“Temu memandang serius tanggungjawabnya di bawah DSA, melabur secara berterusan untuk mengukuhkan sistem pematuhan kami dan melindungi kepentingan pengguna di platform kami,” kata jurucakap Temu.
“Kami akan bekerjasama sepenuhnya dengan pengawal selia untuk menyokong matlamat bersama kami iaitu pasaran yang selamat dan dipercayai untuk pengguna,” kata jurucakap itu dalam satu kenyataan.
Siasatan EU juga akan melihat sistem Temu dan cara mereka mengesyorkan kandungan dan produk kepada pengguna serta sama ada platform itu mematuhi kewajipan untuk memberi penyelidik akses kepada data Temu yang tersedia secara terbuka, kata suruhanjaya itu.
Temu juga perlu memberikan butiran lanjut tentang “parameter” sistem pengesyornya, yang digunakan oleh platform untuk menolak kandungan yang lebih diperibadikan.
EU menegaskan bahawa “pembukaan prosiding rasmi tidak menjejaskan keputusannya” dan tiada tarikh akhir untuk siasatan selesai.
Temu adalah antara 25 platform dalam talian “sangat besar” yang mesti mematuhi DSA atau denda berisiko yang boleh mencapai setinggi enam peratus daripada perolehan global mereka, atau malah larangan untuk pelanggaran serius dan berulang.
Platform beli-belah lain yang mesti mematuhi DSA termasuk peruncit dalam talian China AliExpress, Amazon gergasi AS dan Shein yang diasaskan China.
Siasatan DSA lain telah menyasarkan AliExpress, platform media sosial X, yang dimiliki oleh jutawan teknologi Elon Musk yang pernah dipanggil Twitter, serta Facebook dan Instagram yang dimiliki oleh Meta. — AFP
