E-learning (pembelajaran secara online) semakin meningkat dengan pandemik dan peraturan mengenai jarak sosial tetapi penyedia latihan menyedari bahawa trend ini, yang lambat diamalkan di Asia kerana kelainan budaya, kekurangan kandungan dan para pelatih di Asia.
Nellie Wartoft, Ketua Pegawai Eksekutif Tigerhall, sebuah platform pembelajaran digital yang berpusat di Singapura, menunjukkan bahawa walaupun dengan penguncian dan peraturan mengenai jarak sosial, kebanyakan syarikat tidak dapat menghentikan program latihan dan pengembangan mereka.
“Banyak yang mulai membuat anggaran dan merancang e-pembelajaran dalam jangka panjang. Kami sudah melihat peralihan dari pembelajaran luar talian ke pembelajaran dalam talian di banyak negara. Akan ada lebih banyak lagi pada tahun-tahun mendatang, ”katanya.
Dia mengatakan pasaran e-pembelajaran global bernilai sekitar US $ 200 bilion tahun ini dan diharapkan mencapai US $ 350 bilion pada tahun 2030. “Wabak virus seharusnya mempercepat pertumbuhan ini,” tambahnya.
Syarikat dan perniagaan juga dengan cepat menyedari faedah penggunaan e-pembelajaran. Perkara penting adalah bahawa ia dapat membantu mereka menjimatkan kos selain memberi kemudahan kepada pekerja mereka untuk meningkatkan diri mengikut kadar mereka sendiri.
“Anda tidak perlu selalu berada di pusat syarikat anda untuk dilatih. Anda tidak perlu menaiki kereta api, atau penerbangan dan menginap di hotel. Anda boleh belajar di mana sahaja. Dan dengan e-learning, anda akan menjimatkan wang, ”katanya.
Mengapa syarikat-syarikat di Asia begitu lambat untuk menggunakan pendekatan ini? Ini adalah masalah kepercayaan dan kawalan, katanya.
“Beberapa orang akan mematikan komputer , laptop dan membuat seperti menonton filem ketika menghadiri bengkel latihan dalam talian. Sekiranya program ini dilakukan di dalam bilik atau kelas, pihak pengajar boleh mengendalikan sepenuhnya, tidak seperti dalam talian, ”kata Wartoft.
Halangan utama lain bagi syarikat Asia untuk melaksanakan e-pembelajaran adalah kekurangan terjemahan dan kandungan Asia, katanya.
“Apabila anda melihat kandungan pembelajaran dalam talian, secara umum, 83% program tersebut dikembangkan dan disampaikan oleh orang Amerika berkulit putih berusia 45 tahun,” katanya.
Itulah maklum balas yang diterima Wartoft dari pemain industri dan pelbagai pelanggan di Singapura, Malaysia dan India. Jadi Tigerhall kini berusaha untuk memperkenalkan lebih banyak kandungan yang berpusat di Asia.
Walaupun wabak Covid-19 telah mendorong syarikat dan perniagaan ke ruang e-pembelajaran, Wartoft mengatakan banyak daripada mereka ingin mempunyai program latihan dan pengembangan luar talian dan dalam talian untuk pekerja mereka.
Sebelum wabak virus, syarikat dan perniagaan suka mengatur program latihan di luar talian, program bimbingan atau makan tengah hari dan makan malam peribadi untuk pekerja bertemu pelatih, pembicara dan mentor secara langsung. Perkara-perkara ini akan berterusan setelah virus ini dibendung.
Walau bagaimanapun, beberapa program luar talian yang Tigerhall bantu pelanggan aturkan baru-baru ini dipindahkan dalam talian, kata Wartoft. Ia telah menemui penyelesaian kreatif mengenai peraturan penjarakkan sosial.
“Kami menganjurkan makan malam persendirian secara maya di mana kami menyampaikan makan malam tiga hidangan kepada para peserta yang dapat mereka nikmati bersama dengan ahli kumpulan yang mereka ikuti,” katanya
Industri kecil dan sederhana (IKS) harus mengambil peluang di masa wabak virus untuk meneroka platform e-pembelajaran yang berbeza bagi melihat bagaimana portal dalam talian ini dapat membantu mengembangkan bakat mereka.
“IKS tidak mempunyai sumber dan anggaran yang sama dengan rakan MNC (syarikat multinasional) mereka. Platform e-learning dapat memberi mereka cara yang lebih murah dan lebih mudah untuk meningkatkan pasukan mereka, ”katanya.
Wartoft menambah bahawa banyak pengasas perniagaan IKS bimbang bahawa hanya mereka yang mampu menguasai platform online itu, tidak semua pasukan mereka.
“Sebanrnya platform e-pembelajaran dapat membantu keseluruhan pasukan atau organisasi. Sebagai contoh, jika pengasasnya bukan orang pemasaran, platform e-learning dapat membolehkan pasukannya belajar dari ketua pemasaran Facebook, misalnya. Pemilik IKS tidak perlu mengeluarkan banyak perbelanjaan untuk membayar pelatih yang mahal, ”kata Nellie.
