KUALA LUMPUR – Memandangkan Hari Raya Aidilfitri semakin hampir, rakyat Malaysia semakin beralih ke arah transaksi tanpa tunai, e-dagang, dan jenama tempatan sambil membuat persiapan untuk musim perayaan, menurut tinjauan baharu firma penyelidikan pasaran Milieu Insight.
Kajian yang dijalankan dalam kalangan 501 rakyat Malaysia berumur 16 tahun ke atas mendapati bahawa walaupun adat tradisional seperti perhimpunan keluarga dan pemberian hadiah kekal penting, kemudahan, penjimatan kos dan pilihan pembayaran digital membentuk tabiat membeli-belah moden.
“Rakyat Malaysia sedang menuju ke arah transaksi tanpa tunai, dengan 53 peratus memilih e-dompet berbanding tunai apabila membeli pakaian perayaan. Keselesaan dan keselamatan adalah sebab utama peralihan ini,” dedah Milieu Insight dalam penemuannya dalam kenyataan akhbar.
Sementara itu, perkhidmatan Beli Sekarang, Bayar Kemudian (BNPL – Buy Now Pay Later) semakin mendapat perhatian, terutamanya dalam kalangan pengguna yang lebih muda.
“Tinjauan kami menunjukkan bahawa 18 peratus rakyat Malaysia, terutamanya demografi yang lebih muda, menggunakan BNPL sebagai kaedah pembayaran yang fleksibel,” kata laporan itu.
E-dagang terus mendominasi membeli-belah perayaan, dengan 83 peratus rakyat Malaysia menggemari platform seperti Shopee untuk keperluan Raya.
Selain itu, 33 peratus beralih kepada platform perdagangan sosial seperti TikTok Shop, yang ditarik oleh pengalaman membeli-belah langsung yang interaktif dan menarik.
Membeli-belah Awal dan Keutamaan Jenama
Tinjauan itu juga menekankan bahawa rakyat Malaysia merancang pembelian Raya mereka lebih awal daripada sebelumnya.
“Antara mereka yang membeli pakaian Hari Raya, 36 peratus bermula pada Mac, manakala 23 peratus bermula seawal Januari atau Februari,” kata tinjauan itu.
Menariknya, 18 peratus telah pun selesai membeli-belah, dan 22 peratus memilih untuk menggunakan semula pakaian daripada membeli yang baharu.
Kesetiaan jenama kekal kukuh, tetapi terdapat keterbukaan yang semakin meningkat kepada pilihan baharu.
“Walaupun 38 peratus pengguna—terutamanya pembeli Gen Z—meneroka jenama baharu tahun ini, 37 peratus lebih suka berpegang kepada nama yang biasa.
“Sebanyak 60 peratus rakyat Malaysia memilih jenama tempatan untuk pembelian mereka, mencerminkan penghargaan yang semakin meningkat untuk ketukangan tempatan, keaslian budaya dan kemampanan ekonomi,” laporan itu menekankan.
Perbelanjaan Bajet & Ikut Kemampuan
Ketika rakyat Malaysia membuat persiapan untuk Raya, mereka menumpukan pada kualiti berbanding kuantiti dalam perbelanjaan mereka.
“Penemuan kami menunjukkan bahawa 25 peratus pembeli membuat belanjawan antara RM101 dan RM200 untuk pakaian baharu, manakala 26 peratus memperuntukkan RM201 hingga RM300 untuk hamper dan hadiah.”
Dengan keutamaan yang semakin meningkat untuk transaksi digital dan membeli-belah dalam talian, Milieu Insight berkata bahawa perniagaan mesti menyesuaikan diri dengan perubahan tingkah laku pengguna.
“Untuk bergema dengan pengguna Malaysia, perniagaan perlu menggunakan strategi yang mengutamakan digital, seperti promosi awal, platform e-dagang yang lancar, dan pilihan pembayaran yang fleksibel,” tinjauan itu menyimpulkan.
