Memandangkan rakyat Malaysia semakin mengutamakan gaya hidup yang lebih sihat, peminat kecergasan mencari pilihan yang lebih fleksibel dan pelbagai, seperti perkhidmatan kecergasan berasaskan langganan.
Menyertai pasaran kecergasan berasaskan langganan tempatan baru-baru ini ialah 1Fit. Penyelesaian mereka kepada cara lama memilih pusat kecergasan yang betul di mana hanya terikat dengan keahlian satu pusat kecergasan sahaja. Tetapi dengan 1Fit, ia memberikan akses kepada pelbagai gym dan studio di beberapa bandar.
Perjalanan 1Fit bermula pada 2017 di Almaty, Kazakhstan, apabila Murat Alikhanov dan pengasas bersamanya—Abzal Toremuratuly, Askar Akshabayev dan Meir Adylzhanov—membuat keputusan untuk mencipta sesuatu yang benar-benar akan menambah nilai kepada kehidupan orang ramai.
“Saya memulakan kerjaya saya dalam bidang kewangan dan pelaburan, tetapi lama-kelamaan, saya menyedari bahawa saya mahu mencipta sesuatu yang saya sendiri, sesuatu yang bermakna,” katanya kepada Vulcan Post.
Pada mulanya menumpukan pada pembangunan perisian, pasukan itu beralih kepada industri kecergasan selepas pelanggan utama menarik diri, meninggalkan mereka dengan sumber dan keinginan untuk berinovasi.
“Idea untuk mencipta 1Fit muncul secara tidak sengaja,” jelas Murat. “Kami menyukai konsep keahlian kecergasan bersepadu dalam 1 aplikasi yang membolehkan orang ramai melawat gym dan studio berbeza tanpa terikat pada satu tempat. Fleksibiliti inilah yang membezakan kami daripada pusat kecergasan tradisional.”
Sejak itu, 1Fit telah mengembangkan perkhidmatannya ke seluruh Asia Tengah, termasuk negara seperti Uzbekistan, Kyrgyzstan dan Azerbaijan. Kini, jenama itu membuat debut di Malaysia, di mana pasaran kecergasan sedang giat membangun dan matang untuk market disruptive.
Konsep 1Fit mungkin mengingatkan kepada ClassPass, tetapi Murat berkata terdapat perbezaan ketara antara 1Fit dan pesaing mereka itu.
ClassPass, sebuah syarikat yang berpangkalan di New York, memasuki pasaran Malaysia pada 2018 menawarkan perkhidmatan berasaskan langganan yang serupa, membolehkan pengguna mengakses berbilang studio kecergasan. Pada masa yang sama, Guava Pass yang berpangkalan di Singapura juga memasuki pasaran, tetapi ia telah dibeli oleh ClassPass pada 2019.
Bercakap tentang perbezaan berbanding dengan platform lain, Murat menjelaskan, “Pelanggan boleh memilih pelan keahlian yang membolehkan pengguna mengakses pelbagai gym, studio kecergasan, kelas dan terapi pemulihan.”
“Kami menyediakan pengguna kami keahlian tanpa had yang membolehkan mereka menghadiri kelas seberapa banyak yang mereka mahu. Ini menjadikan perkhidmatan kami lebih berpatutan dan menarik kepada khalayak yang lebih luas.”
Ia merangkumi pelbagai aktiviti, daripada senaman berintensiti tinggi kepada yoga, pilates, dan juga rawatan pemulihan seperti urutan dan terapi. Kepelbagaian ini memastikan bahawa peminat kecergasan baru bermula dan mereka yang telah berpengalaman boleh menemui sesuatu yang sesuai dengan keperluan mereka.
Selain itu, carian pantas pelan langganan mereka mendedahkan bahawa pakej langganan bulanan ClassPass adalah berdasarkan kredit, manakala pakej langganan bulanan 1Fit bergantung terutamanya pada berapa banyak hari tidak aktif yang dikehendaki.
“Kami juga menawarkan pilihan percuma untuk ‘berhenti sementara’ keahlian atas pelbagai sebab, daripada kecederaan kepada percutian. Apa yang diperlukan hanyalah beberapa klik dalam aplikasi, dan sudah tentu, ia percuma sepenuhnya.”
“Ciri ini mengekalkan hari keahlian, coretan, kedudukan dan kemajuan pencapaian pengguna, memastikan mereka tidak kehilangan motivasi selepas berehat sebentar,” katanya.
Selain itu, 1Fit menyertakan ciri sosial dalam aplikasinya, membolehkan pengguna mengikuti rakan, berkongsi kemajuan dan bertemu orang yang bermatlamat sama.
Walau bagaimanapun, adalah penting untuk ambil perhatian bahawa “pilihan terbaik” antara 1Fit dan perkhidmatan langganan kecergasan lain akhirnya bergantung pada pilihan individu dan corak penggunaan.
Sistem berasaskan kredit ClassPass mungkin lebih berkesan dari segi kos bagi mereka yang kerap melawat studio yang sama, manakala keahlian tanpa had 1Fit mungkin lebih menarik bagi mereka yang mencari variasi dan fleksibiliti.
1Fit beroperasi pada model perniagaan yang mudah tetapi berkesan. Hasil utamanya datang daripada jualan keahlian, menawarkan pengguna akses kepada rangkaian gym, studio kecergasan dan perkhidmatan pemulihan yang luas.
Perbezaan antara jumlah jualan dan pembayaran kepada pusat kecergasan rakan kongsi menentukan margin keuntungan syarikat. Dengan meningkatkan jumlah jualan, 1Fit menyasarkan untuk menampung semua perbelanjaan operasi, pemasaran dan kos lain.
Pendekatan syarikat terhadap sokongan pelanggan juga membezakannya, kata Murat. Murat mendakwa bahawa pasukan sokongan 1Fit bertindak balas dalam masa 30 saat terus dalam aplikasi, memastikan pengguna menerima bantuan segera apabila diperlukan.
Masa respons pantas ini, ditambah pula dengan dasar pembatalan yang fleksibel dan tiada yuran tersembunyi, menjadikan 1Fit pilihan yang menarik bagi mereka yang mementingkan ketelusan dan kemudahan.
Dia juga menambah bahawa mereka mengumpul maklum balas pengguna di mana mungkin. “Kami menjalankan ratusan sesi pengguna setiap tahun, dan setakat ini, kami telah berinteraksi dengan pengguna lebih dari 20 negara berbeza. Kami juga mengadakan sesi dengan pengguna aplikasi serupa untuk memahami perkara yang mereka suka dan perkara yang mungkin bermanfaat untuk pengguna kami,” kongsinya.
Kenapa Malaysia ?
Bagi 1Fit, memilih Malaysia sebagai pasaran seterusnya adalah keputusan strategik berdasarkan beberapa faktor. Murat menyerlahkan ekonomi negara yang stabil, tahap penguasaan bahasa Inggeris yang tinggi dan minat yang semakin meningkat dalam penyelesaian kecergasan fleksibel sebagai sebab utama.
“Kami melihat bahawa ekonomi Malaysia sedang meningkat, dan terdapat minat yang ketara dalam produk kami. Orang ramai di sini boleh menerima model keahlian kecergasan bersepadu dengan penuh semangat,” katanya.
Selain itu, iklim tropika sepanjang tahun di Malaysia memberikan peluang unik untuk 1Fit. Tidak seperti pasaran lain di mana perubahan bermusim menjejaskan kehadiran gym, cuaca Malaysia yang konsisten membolehkan permintaan yang stabil untuk pelbagai aktiviti kecergasan.
Khalayak sasaran 1Fit di Malaysia terdiri dari pelbagai tahap kecergasan.
“Produk kami sesuai untuk mereka yang tidak mahu berpegang kepada satu jenis sukan sahaja,” kata Murat. “Mereka boleh menggabungkan senaman gym, yoga, sesi intensiti tinggi dan rawatan pemulihan, semuanya di bawah satu keahlian. Pelbagai ini membantu mengekalkan rutin mereka supaya terus menarik dan seimbang.”
